LICENCIA AVPOS RESERVAS AGENTE VIRTUAL TELEFONICO ( ANUAL )

AVPos Reservas Agente Virtual Telefónico con IA

Automatiza la recepción de reservas telefónicas con AVPos Reservas Agente Virtual Telefónico, una solución basada en inteligencia artificial diseñada para restaurantes y negocios de hostelería que quieren atender solicitudes de reserva incluso cuando el personal no puede responder al teléfono.

El agente virtual puede atender las llamadas de los clientes, comprender su solicitud, consultar la disponibilidad y registrar la reserva automáticamente en el sistema. De esta forma, el restaurante puede reducir las interrupciones durante el servicio y ampliar la atención telefónica a cualquier hora del día.

Ventajas destacadas

• Atención telefónica automatizada mediante inteligencia artificial.
• Servicio disponible las 24 horas.
• Conversaciones naturales con los clientes.
• Consulta de disponibilidad antes de registrar una reserva.
• Registro automático de reservas.
• Ideal para horas punta y momentos de alta carga de trabajo.
• Permite seguir recibiendo solicitudes cuando el establecimiento está cerrado.
• Ayuda a reducir las reservas perdidas por llamadas no atendidas.
• Integración con el sistema de reservas AVPos.
• Consumo flexible mediante bonos de minutos.

Especificaciones

Atención Telefónica con IA

• Recepción automática de llamadas relacionadas con reservas.
• Interacción mediante conversación con el cliente.
• Interpretación de los datos necesarios para gestionar la solicitud.
• Consulta de la disponibilidad del establecimiento.
• Registro de la reserva sin necesidad de intervención directa del personal.

Gestión Automática de Reservas

• Consulta de disponibilidad en tiempo real.
• Registro automático de las reservas telefónicas.
• Integración de la información dentro del sistema de reservas.
• Gestión centralizada de las reservas recibidas por los diferentes canales.
• Utilización de la disponibilidad configurada para mesas, zonas, servicios y franjas horarias.

Atención 24/7

• Atención de solicitudes fuera del horario de apertura.
• Apoyo durante las horas punta del restaurante.
• Permite recibir reservas cuando el personal está ocupado atendiendo el servicio.
• Reduce la dependencia de la atención telefónica manual.

Sistema de Consumo por Minutos

La licencia anual del Agente Virtual Telefónico habilita el servicio. Los minutos utilizados por las llamadas se contratan mediante bonos independientes:

• Bono Agente Virtual de 200 minutos — AVP-AGT-BONO200.
• Bono Agente Virtual de 500 minutos — AVP-AGT-BONO500.
• Bono Agente Virtual de 1.875 minutos — AVP-AGT-BONO1875.

Los bonos de minutos no están incluidos en la licencia anual y deben contratarse adicionalmente según las necesidades y volumen de llamadas del establecimiento.